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    企业管理概念模拟试卷一

    卷面总分：100分     试卷年份：2020    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    英国将军汉密尔顿爵士曾经说过：“我们越是接近整个组织的最高司令，就越是应当按三人一组进行工作；我们越是接近整个组织的基层（战列步兵），就越是应当按六人一组进行工作。”这句话反映了：（）

    • A、管理幅度的大小实际上是应当而且可以用一个数字来予以绝对规定的。
    • B、处在组织高层的管理人员与基层的管理人员相比，用于指挥和领导工作的时间要多一些。
    • C、军事组织与其他类型的组织极不相同，其管理幅度是随着管理层次的升高而缩小的。
    • D、高层管理者的有效管理幅度要小于基层管理者。
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    企业的生产部门无论多么具有生产性，如果营销部门没有预测到顾客需求的变化，以及没有能够与产品开发部门合作研制出顾客需要的产品，组织的整体绩效就会受到损害。这说明了：（）

    • A、职能分工对企业有弊无利。
    • B、分工与协作是组织设计和运作中必须同时考虑的两个问题。
    • C、效率的取得必须带来效果的提高，反之，必然使效果受到影响。
    • D、职能分工可以促进组织效率的提高，但毫无疑问会损害组织的创新性。

    如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他们向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员已经下班。对于这种情况你认为以下各种做法那一种比较好？（）

    • A、告诉客户因周末找不到人，只好等下周解决
    • B、请值班人员打电话找有关主管人员，落实送货事宜
    • C、因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法把货送过去
    • D、亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上把货送到

    古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（）

    • A、计划职能。
    • B、组织职能。
    • C、领导职能。
    • D、控制职能。
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